Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a plasa o comandă. Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de DEIFLOWERS & MORE SRL sunteți de acord cu termenii de mai jos.

1. Informații generale

Site-ul www.deiflowers.ro este operat de DEIFLOWERS & MORE SRL, o florărie cu sediul în Sat Șelimbăr, Str. Cornel Medrea nr. 4, et. 2, ap. 8, jud. Sibiu, 557260, înregistrată în România, CUI 51335744, J2025012717001 ONRC SIBIU.

2. Produse și disponibilitate

• Toate produsele prezentate pe site sunt în limita stocului disponibil.
• Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot exista mici variații în funcție de sezonalitate și disponibilitatea florilor.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și descrierile produselor fără notificare prealabilă.

3. Comenzi

• Comenzile pot fi plasate online, telefonic sau prin e-mail.
• O comandă este considerată finalizată doar după confirmarea acesteia de către echipa Deiflowers & Events.
• Pentru livrări rapide sau personalizate, vă recomandăm să ne contactați în prealabil.

4. Plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Online cu cardul (prin procesatori securizați)
• Ramburs (numai pentru anumite zone)
• Transfer bancar

5. Livrare

• Livrăm în Sibiu, Șelimbăr, Cartierul Arhitectilor, Cisnădie în aceeași zi pentru comenzile plasate până la ora 12:00.
• Costul livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii.
• Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteo, trafic, etc.).

6. Anulare și retur

• Comenzile pot fi anulate cu minimum 12 ore înainte de livrare.
• Deoarece produsele noastre sunt perisabile, nu acceptăm retururi decât în cazul unui produs livrat greșit sau deteriorat.
• Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați în maximum 2 ore de la primirea comenzii.

7. Protecția datelor

Respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

8. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea DEIFLOWERS & MORE SRL și nu poate fi utilizat fără acordul scris prealabil.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la:

DEIFLOWERS & MORE SRL

Email: deievents@yahoo.com

Telefon: 0733286403 sau 0745192451

Adresă: Sat Șelimbăr, Str. Cornel Medrea nr. 4, et. 2, ap. 8, jud. Sibiu, 557260